Pedido de órgãos não entregue e falta de reembolso pela Rohnes

Reclamação resolvida

Resolvido

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Barueri - SP

14/06/2025 às 09:42

ID: 219648051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia venho aqui deixar minha inteira insatisfação e indignação com a em presa de Órgão digital ROHNES sou lojista e cliente desta [Editado pelo Reclame Aqui] empresa no dia 16/04/25 fiz um pedido de 4 órgãos pois eles estavam fazendo uma promoção que eles chamam de campanha e como de costume eles pedem 15 dias para entregar porém 45 dias depois sem eles me entregarem os Órgãos que eu avia comprado e pago pedi meu valor de R$5965.00 que foi pago para dar entrada em meu pedido.de lá para cá já se passou praticamente 60 dias e não devem meu dinheiro não responde minhas mensagens e muito menos minhas ligações
Estou no prejuízo com está empresa se assim podemos dizer que na verdade ate aqui me deixando de escanteio fica aqui minha indignação e decepção mais não resta mais nada a fazer a não ser dizer que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]
Pelo proprietário da ROHNES
Senhor ***** que não responde as mensagens e nem ligações e pior não paga o valor que paguei estando assim acima do código de defesa do consumidor
Senhor ***** ROHNES devolve meu dinheirinho que não foi suado e difícil para eu conquistar

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 16:38

conforme reclamação anterior (mesmo cliente)
Após varias inconformidades de informações, tudo foi resolvido. Lojista continua comprando nossos [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônicos.

Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 13:23

Uma relação bem saudável
E indico uma ótima empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10