Curso ROI Club: Conteúdo Incompleto e Sem Resposta Após Solicitação de Reembolso

Não respondida
Piraju - SP
09/04/2026 às 14:22
ID: 245617273
Realizei a compra de um curso anunciado como ROI Club no dia 08/04/2026, através de anúncio no Instagram, com pagamento via Pix no valor de R$ 37,00.
O pagamento foi realizado para a empresa Assiny Negócios e Pagamentos Digitais, conforme comprovante.
Logo após a compra, verifiquei que o conteúdo não corresponde ao prometido, sendo incompleto. Solicitei imediatamente o cancelamento e reembolso, dentro do prazo legal de 7 dias, conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento), porém não obtive resposta.
Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago, uma vez que a plataforma de pagamento também responde solidariamente pela transação.
Caso não haja solução, registrarei reclamação junto ao Procon, Consumidor.gov.br e tomarei medidas judiciais cabíveis.
Email de compra *****
Aguardo solução urgente.