Solicitação de Devolução de Pix devido à possível propaganda enganosa
Resolvido
Belo Horizonte - MG
17/12/2025 às 13:05
ID: 235060897
Eu fiz dois pix e pra avaliação isto é [Editado pelo Reclame Aqui] gostaria de ter a devolução foram dois pix de 197,00 outro de 147,90
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 18:22
Olá,
Identificamos que esta reclamação foi registrada por engano no perfil da ROI Soluções.
A ROI Soluções não possui vínculo com a empresa Perfect Pay, Stone ou com a transação mencionada, tampouco realizou qualquer cobrança ou venda relacionada aos valores citados.
Nossa atuação é voltada exclusivamente a desenvolvimento web, aplicativos sob demanda e serviços de marketing para empresas, não operando plataformas de pagamento nem vendas diretas ao consumidor final.
Para solicitar reembolso ou esclarecimentos, orientamos que o contato seja feito diretamente com a Perfect Pay, responsável pela cobrança.
Pedimos, gentilmente, a correção ou retirada desta reclamação, pois não se refere aos serviços prestados por nossa empresa.
Atenciosamente,
ROI Soluções
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 18:32
Perfeito voltaria fazer sim otimo atendimento porém foi por engano que fiz a reclamação mais pela atenção e educação faria negócio com ele sim0
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10