Assinatura Roku - Pagamento realizado, mas serviço indisponível e erro de login
Resolvido
Maricá - RJ
27/04/2026 às 21:23
ID: 247118645
Tenho uma assinatura no Roku.com para assistir formula 1, ao completar 1 ano fui renovar a anuidade no valor de R$ 59,90 porem ao realizar o pagamento nao consigo me logar, acessar o aplicativo, informa que tenho que realizar o pagamento, porém o pagamento ja foi efetuado e nao consigo utilizar os serviços pago. o aplicativo me informa que ja efetuei a renovação porem ao me logar informa que eu nao possuo assinatura.
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 19:11
Demora da resposta!!!
Empurrando a responsabilidade para outra empresa.
Falta de opções para a comunicação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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