Cobrança de assinatura Globoplay não cancelada e não encontrada na conta Roku vinculada.
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
10/06/2026 às 11:35
ID: 251009455
Minha assinatura Globoplay está ativa e sendo cobrada mensalmente como RokuGlobo no cartão de crédito. Já acessei a conta Roku vinculada ao mesmo e-mail e não existe nenhuma assinatura ativa para cancelamento. O suporte automatizado apenas me redireciona para a Roku, mas a assinatura não aparece lá. Solicito atendimento humano e o cancelamento da assinatura ou a identificação da conta Roku vinculada à cobrança.