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São Leopoldo - RS

23/06/2026 às 09:53

ID: 251925927

O aparelho TV 43 Philco Smart Led Roku PTV43VA4REGB apresenta um problema insolúvel de configuração, que não permite que se possa assistir os canais da ROKU sem que apareça frequentemente a barra inferior de informações do canal, tornando impossível assistir aos programas sem que a barra cubra de forma insistente a parte de baixo da tela. Esta barra somente deveria aparecer na entrada em outro canal, por poucos segundos.
Todas as tentativas de configuração do televisor para desativar esta barra de informações durante a permanência nos canais de streaming foram tentadas, sendo que aparentemente o problema surgiu após as primeiras atualizações automáticas que o televisor realizou.
Esta barra de informações do canal só aparece nos canais da ROKU (pelo streaming), sendo que não ocorre com os canais abertos de TV por antena convencional. O problema ocorre independente se a conexão é WI-Fi ou por cabo de rede direto no roteador de internet.
Outra inconveniência do software deste modelo de televisor também ocorre frequentemente, tal como: não conseguir retornar para canais abertos de TV após entrar em canais da ROKU, nem digitando o número do canal, nem usando as teclas de +/-. Esta ocorrência somente é resolvida se desligar o televisor pelo controle e religar novamente.
Estas situações me levam a concluir que o software deste modelo de televisor da Philco é muito ruim, e que não compensa comprar este aparelho para conviver com situações irritantes, visto que o modelo foi adquirido justamente por já ter o sistema da ROKU integrado ao aparelho.
Portanto, não recomendo a compra destes televisores da Philco.