Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento
Resolvido
Joinville - SC
23/06/2025 às 20:42
ID: 220357149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações*****, fiz compra no dia 05.06, previsão de entrega era para dia 19.06, no cód de rastreio não ocorreu mais atualização.tentei contato, sem sucesso. Muito frustrada. De
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 15:34
Olá Elisângela!
Recebemos sua mensagem e lamentamos pela situação com o rastreamento e o prazo de entrega. Entendemos totalmente sua frustração.
Já falamos com você por mensagem, e queremos reforçar aqui que uma nova peça será enviada por outro meio de transporte, com prioridade total.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
EquipeRunMore
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 11:10
..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10