Reclamar dessa empresa

Bento Gonçalves - RS

15/10/2020 às 10:26

ID: 113582001

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma calça de corino branca com suplex preto, sendo que a parte preta manchou a branca no primeiro uso, devolvi a calça para a loja que adquiri em gramado.
Após 30 dias fui informada que não realizariam a troca e nem me devolveriam o dinheiro.
Engraçado que retornou muito mais manchada de quando a encaminhei, em razão de ter ficado dobrada na embalagem de retorno, o que por óbvio percebe-se que o próprio tecido preto mancha com o branco. Trata-se de Calça skinny ******* OFF/PRETO.

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Resposta da empresa

18/02/2021 às 09:45

Bom dia, Alini!

Ficamos felizes em ter solucionado seu caso, conforme tratamos via e-mail em 30/10/20.

Atenciosamente,

Equipe ROLAMOÇA.