ROLA MOÇA

Reclamar dessa empresa

Itumbiara - GO

12/09/2019 às 23:49

ID: 95133887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei para revenda( paguei 2 mil adiantado), para ser entregue com 30 dias, mas me entregaram depois de 3 meses e as msmas peças entraram na promoção no site com até 40% de desconto. Veio 1 modelo de calça transparente, fiz a reclamação a Asmine, q ficou de entrar em contato e nada fez. Depois d 1 mês novamente ela mandou mandar as peças pelo correios, eu paguei ******* reais de sedex. Foi constatado o defeito pela indústria q mandou email fazendo estorno fiscal. Ligueo novamente pra saber do meu estorno, do valor das mercadorias e do sedex, tentei falar umas 4 vezes com a responsável Asmine, e ela nunca estava ou retornava a ligação. Ontem, na 2 tentativa, falando q queria falar com um superior ela me atendeu, disse q eu seria reembolsada com um vale pra comprar no site! Além do prejuízo que tive na demora da entrega, pq com a promoção da indústria foi impossível vender as mercadorias concorrendo com a industria, eles ainda não querem abater no boleto minha devolução por defeito e o sedex.
Rola Moça foi a pior empresa q já trabalhei, não respeita seu cliente, não resolve nenhum problema, a moça q atende o tel já até me conhece de tanto ligar pra ver se a Asmine resolve esse problema. Péssima profissional. ******* q pago meus boletos todos em dia.
NÃO COMPRO MAIS NUNCA, E NÃO RECOMENDO À NINGUÉM!