RUN MORE BERMUDA DE CORRIDA
Resolvido
Pelotas - RS
20/11/2024 às 22:19
ID: 202482109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei minha segunda bermuda de corrida da run more, desta vez colorida e veio a decepção.
Corri 21k e com o suor a bermuda soltou tinta e manchou minhas meias novas, como segue na foto. A peça já tinha sido lavada e usada 1x em distância menor.
Lamento muito!
Solicito ajustes pois não gostaria de deixar de usar a marca.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/04/2025 às 16:22
Olá, Viviane!
Agradecemos pelo seu contato e pelo tempo dedicado em compartilhar sua experiência com a gente. Informamos que o caso já foi resolvido diretamente com você e ficamos felizes em poder oferecer uma solução que estivesse à altura do nosso compromisso com a sua satisfação.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Conte sempre com a gente juntas, vamosmaislonge!
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 11:59
A empresa entrou em contato comigo bastante tempo depois, sendo bem solícita. Me informou que mandaria para a produção, tanto as minhas queixas quanto os elogios e me deu um cupom de desconto de 20% para compra de uma nova bermuda.
Eu acharia correto me enviarem uma nova, pois é o que a concorrente da marca faz, se usar e não gostar pode devolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5