Fone de ouvido Roland RH-5 com problemas de durabilidade e funcionamento após pouco mais de um ano de uso.
Em réplica
São Paulo - SP
12/06/2026 às 18:10
ID: 251257529
Sou uma grande fã dos produtos da Roland mas comprei um fone de entrada o RH-5, eu sei que é barato. É um fone de qualidade de som mas a durabilidade da estrutura me deixou chateada. Um pouco mais de um ano e além do desgaste físico o lado direito parou de funcionar e o esquerdo chia, ou seja se auto destruiu. Só queria deixar o relato pois acho que poderia ser mais durável independente do investimento.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 15:19
Olá, Alidade, tudo bem?
Primeiro, gostaríamos de dizer que sentimos muito pelo ocorrido. Nós buscamos entregar sempre os melhor produtos para nossos clientes. Produtos que possam durar por muitos anos.
Nossa equipe entrou em contato com você através do e-mail cadastrado neste portal para te auxiliar da melhor forma possível. Pedimos a gentileza que verifique seu e-mail para seguirmos com o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Roland Brasil
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 01:21
Olá, agradeço o retorno por aqui mas não recebi nenhum email. Obrigada de qq forma