Roldão Importadora e Distribuidora

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Mogi das Cruzes - SP

24/12/2018 às 14:58

ID: 41317527

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Gostaria de registrar minha indignação com a resposta da empresa em relação ao meu problema. No último sábado, 22/12/18 fui até à loja na rua Barão de Paranapiacaba e comprei um anel de prata com zircônias. Ontem, 23/12/*******, percebi a falta de uma pedrinha. Hoje de manhã, 24/12/18 em contato com a loja, recebi a resposta que a empresa não oferece garantia para as pedras, apenas sobre o banho do metal. Entendo, mas não acho justo pois isso não é informado pela loja em nenhum momento além do pouquíssimo tempo de uso. Assim, a empresa me deixa duas opções: usar o anel sem uma pedra e arriscar perder as outras ou deixá-lo de lado, mas em ambos os casos, considero que não devo mais comprar nem indicar a loja para ninguém!!