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Rio de Janeiro - RJ

07/06/2024 às 10:45

ID: 190326609

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pelo site de um rolamento 2 dias de pois me manda um email falando que nao tem o rolamento e iria fazer a devolucao do dinheiro mas nao fez a devoluçao e quando entro em contato nao responde.

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Resposta da empresa

07/06/2024 às 14:14

Boa tarde Sr. Jofre.

Sentimos muito pelo ocorrido durante seu atendimento.

Sobre sua reclamação, verifiquei com o nosso dpto responsável pelo ecomerce e o seu estorno foi feito no dia 05 de Junho de ******* as 12:52, logo após o contato que o Laercio fez com o senhor através de seu WhatsApp.

O comprovante de pagamento também foi enviado via WhatsApp.

Fico a disposição