Sem Internet- diversas desconexões e lentidão
Resolvido
Cacoal - RO
21/03/2023 às 09:39
ID: 161407915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAbri um chamado sobre a lentidão e desconexão continua da Internet no dia 19.03.*******, porém até o presente momento não foi resolvido o problema. Informaram que iriam enviar um técnico segunda-feira, mas não foi realizado o envio. Permaneço no prejuízo e sem perspectiva de solução. No presente momento, a Internet sequer conecta, precisando do auxílio de Internet de dados do celular para efetivar essa reclamação.
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Resposta da empresa
23/03/2023 às 19:01
Olá Douglas, tudo bem? Primeiramente pediment desculpas pelo transtorno. Verificamos que no dia
21 de Março foram realizados alguns atendimentos referente a internet lenta. Esperamos que o seu problema tenha sido solucionado e vamos estar entrando em contato diretamente com o seu cadastro para verificar como está procedendo a internet nos últimos dias.
Consideração final do consumidor
20/05/2023 às 08:25
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10