Produto pago via PIX não enviado - Atraso e descaso da Roll Center
Não respondida
Ilhéus - BA
13/01/2026 às 10:02
ID: 237500641
Pagamento realizado via PIX e produto não enviado (Cotação *****) - Descaso com o prazo.
No dia 19/12/2025, realizei a cotação n*****, com a empresa Roll Center Rolamentos e Equipamentos Ltda (CNPJ-72.876.030/0001-77), para acompra de um REDUTOR novo, com as seguintes especificações: redução(1:32), eixo de entrada 38mm e eixo de saída 65mm.
A condição de pagamento acordada foi à vista via PIX, com a promessa de entrega imediata. Efetuei o pagamento no dia 20/12/2025, cumprindo com a minha parte no acordo.
No tentanto, até o presente momento, o produto não foi enviado. Já entrei em contato com a empresa diversas vezes pelo telefone *****, mas não recebo uma solução concreta ou uma previsão real de entrega.
É inadimissível que, após um pagamento à vista e uma promessa de pronta entrega, a empresa retenha o valor e não envie a mercadoria, tratando o cliente com total descaso.
Exijo o envio imediato do equipamento conforme especificado ou a devolução integral do valor pago via PIX.
Aguaro uma resposta