Atraso na entrega e falta de atualização do pedido Rollercat
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/02/2026 às 11:35
ID: 239741221
Realizei uma compra diretamente no site da Rollercat no dia 23 de janeiro, com prazo de entrega informado de 3 dias úteis.
Após o término desse prazo, entrei em contato por não ter recebido o pedido nem qualquer atualização sobre o status da entrega. No entanto, sempre que entro em contato pelo WhatsApp, o prazo informado é novamente prorrogado, sem uma definição clara para a entrega.
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Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 16:59
Falta de clareza na comunicação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5