Atraso no despacho do pedido, cancelamento e falta de estorno
Não respondida
Itajaí - SC
11/03/2026 às 17:41
ID: 243005123
Foi efetuado uma compra no dia 30 de janeiro de 2026 e no dia 06 de Fevereiro a empresa ainda não tinha despachado o pedido, sendo que no site fala que é 3 dias após a confirmação da compra. Então foi solicitado o cancelamento do pedido, e empresa cancelou e não fez o estorno dos valores alegando que fizeram a venda mais eu que cancelei, validando assim a cobrança (essa informação foi resposta da empresa do cartão).