[Editado pelo Reclame Aqui] me cobrou compra cancelada e usou meu estorno sem autorização

Não respondida
Guarulhos - SP
13/05/2026 às 18:55
ID: 248575735
Comprei na [Editado pelo Reclame Aqui] em 14/03: 3x de R$ 134,62.
Em 07/04 recebi estorno total de R$ 403,86 na fatura.
Mesmo assim paguei R$ 134,62 em abril porque veio na fatura.
O chat da [Editado pelo Reclame Aqui] disse que usou meu estorno pra pagar 99 e iFood. Eu não autorizei.
Agora querem cobrar mais R$ 134,62 em junho.
Telefone ***** não funciona.
Quero meu dinheiro de volta e cancelamento das parcelas.
Tenho provas.