ROLON FLEX

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Itu - SP

29/03/2023 às 10:02

ID: 161908449

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Contratei a empresa Rolon Flex - Empresa de cortina rolô para me atender com duas cortinas Blackout .
As cortinas possuem um tecido que não me agradou, e pelas fotos enviadas não davam para ver que seria este tecido que recebi . Durante a venda não foi me esclarecido que tipo de tecido seria o blackout. Outro item é a medida de uma delas não fecha os vãos contra a luz de forma satisfatória. Solicitei a troca de tecidos e dimensões. Tudo foi feito via e-mail e whatssap. Só me deparei com o produto quando foi instalado. Portanto tenho o direito de devolver aquilo que não me agradou e caso não atendam minhas solicitações gostaria da devolução do valor. Até o momento estou a deriva, sem uma definição satisfatória. Preciso resolver esta questão. Não posso ficar com um produto que não me agrada. Quero uma posição o mais rápido possivel desta empresa.