Não confiem na plataforma, Roly capital

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/07/2026 às 11:28

ID: 253286531

Fiz um saque 02/07/2026, o dinheiro n caiu, não confiem nessa plataforma!

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 23:52

Olá,

Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos sua insatisfação quanto à solicitação de saque mencionada.

Após verificação, informamos que não consta saque pendente vinculado às informações apresentadas. Para que possamos analisar o caso com mais detalhes e verificar o ocorrido diretamente na conta, orientamos que entre em contato com o suporte via Telegram.

Para acessar o suporte, entre no menu Ajuda dentro da plataforma. Em seguida, no meio da tela, na parte inferior, clique em contatar suporte.

Agradecemos o contato e pedimos que, após a resolução do caso, avalie nosso atendimento no Reclame Aqui.

Atenciosamente,
Equipe Roly Capital

Réplica do consumidor

10/07/2026 às 15:32

O suporte da empresa n responde após o saque, eles te ensinam certinho até vc fazer o saque, depois disso, n dão um "á" se quer.

Réplica do consumidor

17/07/2026 às 10:11

Vcs n resolveram o meu problema, continuaram sem pagar o meu dinheiro! Empresa ladrona do [Editado pelo Reclame Aqui]

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 09:16

Te respondem até vc fazer o pagamento, depois disso vcs nunca mais vai ver eles

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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