Não devolvem meu notebook

Não respondida
Curitiba - PR
12/11/2022 às 13:12
ID: 153386855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei um notebook para reparo pela garantia, me devolveram um notebook totalmente diferente do notebook que enviei. Ao enviar de volta o notebook para eles, informaram que não havia peças para o conserto e iriam me devolver o notebook visto que eu não concordei com os reparos.
Foi emitida um nota fiscal de transporte em meu nome, e até agora não recebi meu notebook, isso já tem 9 dias (12/11/*******).
Ao tentar entrar em contato com eles é informado que o telefone não existe apenas. No e-mail enviado a mim informa que o notebook será descartado caso eu me recuse a receber o notebook. No mesmo e-mail, informa um código de rastreamento de carga falso.
Gostaria de saber onde está esse notebook.