Péssima assistência
Respondida
Joinville - SC
21/05/2024 às 22:02
ID: 189267463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMandei meu notebook nitro para assistência, falaram que trocaram o LCD PORÉM O MESMO CONTINUA COM O MESMO PROBLEMA, e não recebo retorno da empresa.
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 15:20
Prezado(a),
Prezado,
Lamentamos sinceramente pela frustração causada, essa não é a experiência que desejamos oferecer.
Após análise interna, o produto foi encaminhado, avaliado e reenviado com prioridade pela nossa equipe técnica, visando evitar maiores prejuízos.
O atendimento foi concluído, mas seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe ROM Tecnologia.