Atraso Excessivo no Envio da Mercadoria
Respondida
São João de Meriti - RJ
02/12/2025 às 09:12
ID: 233437275
Demora muito no envio da mercadoria. Não compro mais. Mais de 5 dias úteis só pra postar a mercadoria.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 16:57
Olá Barbara,
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega da sua mercadoria. Devido à alta demanda que tivemos nos últimos dias, alguns pedidos incluindo o seu acabaram sofrendo atrasos no processamento e na expedição.
Queremos tranquilizá-la informando que nossa equipe já está trabalhando intensamente para colocar tudo em ordem e normalizar os prazos de envio o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e paciência. Permanecemos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou atualização que você precisar.
Atenciosamente, Roma Aviamentos