Roma Aviamentos

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São Paulo - SP

10/02/2025 às 13:47

ID: 209534711

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Realizei o pedido ***** no dia 06/01, no site ***** da a opção de retirada na loja em 3 dias ou entrega em casa com pagamento de frete, solicitei a retirada na loja, porém para a minha surpresa a loja não abre aos sábados e essa informação que não consta em nenhum momento do fechamento do pedido.
Na segunda, dia 13/01 em contato via WhatsApp consegui que me entregassem em casa, foi encaminhada a chave pix para pagamento do frete, sendo este realizado no mesmo dia.
Dia 22/01 entro em contato novamente com a loja para saber onde estava o pedido, me passaram o código de rastreamento, onde consta que a postagem foi realizada dia 27/01, segundo informações dos correios a entrega ao destinatário foi no dia 29/01, que não ocorreu.
Já mandei e-mail para loja via site questionando a entrega, fiz o mesmo questionamento via WhatsApp e simplesmente ignoram.

Já fez 1 mês da compra e até agora nenhum posicionamento de entrega ou até mesmo a devolução do valor.