Rejeitada como compradora por falta de loja física, mesmo tendo CNPJ ativo

Prezada Mariana,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a percepção negativa causada durante o processo de análise cadastral.

Esclarecemos que a aprovação de cadastro para compras possui critérios internos objetivos, relacionados exclusivamente à política comercial, análise documental, validação cadastral e parâmetros de compliance e segurança da operação, aplicáveis de forma indistinta a todos os solicitantes, sem qualquer distinção de gênero, condição pessoal ou atividade exercida.

Em nenhum momento houve intenção de discriminação ou desrespeito à sua trajetória profissional, a qual respeitamos integralmente. A eventual não aprovação decorreu apenas de critérios internos de análise comercial e de risco, os quais podem envolver diversos fatores cadastrais e operacionais, não se limitando à existência de CNPJ ativo ou tempo de mercado.

Reforçamos que a empresa valoriza o empreendedorismo feminino e repudia qualquer forma de discriminação. Caso tenha ocorrido algum mal-entendido na comunicação realizada durante o atendimento, pedimos desculpas pela forma como a informação possa ter sido interpretada.

Permanecemos à disposição para reavaliar futuramente eventual novo pedido de cadastro, mediante atualização documental e nova análise conforme as políticas internas vigentes à época da solicitação.

Se vocês soubessem qual seria o valor de minha compra, possivelmente não teriam rejeitado. E o modo como vocês fazem não se trata de "motivar mulheres a empreender", passa bem longe disso. Mas, faz parte do marketing. Lamento por serem esse tipo de empresa. Boas vendas.