JUROS EXCESSIVOS DO ROMA CONSULTORIA / BANCO DO BRASIL

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/04/2023 às 16:46

ID: 162287313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em meados de ******* fui procurada pela tal Roma Consultoria para negociar uma dívida com o meu cartão de crédito Elo Nanquin do Banco do Brasil. Sou cliente do Banco do Brasil desde ******* e sempre honrei as minhas dívidas, mas quando passei por momentos adversos como saúde e desemprego, fui glosada pelo Banco assim como essa tal Roma Consultoria que só serve para cobranças. Para ter uma idéia fizeram um acordo que sequer eu nem sei o que está " contemplado", se tem o tal seguro prestamista, mas sei que o que eu devia do Cartão de Crédito que era apenas R$ 4.*******,00 DOBROU com o tal acordo que fizeram em 60 X. Não consigo entrar em contato com a Roma . E para finalizar, o Banco retirou o Cartão de Crédito e o LIS, mesmo hoje recebendo Petros e INSS pela mesma conta que mantenho a 24 anos. É de tamanho absurdo e falta total de respeito com os clientes do banco fazer um acordo no qual estou pagando quase o dobro e ainda ficar sem linha de crédito. Estou realmente procurando outra Instuição que " valorize" seus clientes (não somente os milionários) onde vou repassar os meus recebimentos.
Espero que este tal acordo , que segue a Roma Consultoria enviou o numero, o Banco do Brasil possa reavaliar e devolver o absurdo cobrado.

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Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 08:20

NA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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