Indisponibilidade de data para agendamento de desinsetização já paga.

Sr. Rodrigo, bom dia. Quem vos responde esta mensagem sobre este mal estar é Cristiano, sócio da empresa que vos atende desde *******. Primeiramente agradeço a oportunidade para a resposta do Site, ******* que não temos habilidade para resolução de situações semelhantes a esta tendo em vista estarmos no mercado desde ******* e pela primeira vez estamos inseridos neste contexto. Num segundo momento agradecer ao Sr. por ser nosso cliente pelo terceiro ano consecutivo. Vamos ao que nos interessa. Lemos aqui uma reclamação sobre atendimento ao condomínio o qual o Sr. é responsável e ******* excelente profissional tendo em vista a referência que obtemos e também aceitarmos sermos seu prestador de serviços já há 03 (três) anos consecutivos, somos uma empresa que de fato procura atender a necessidade do cliente, como dito mesmo ao Sr. sobre recente oportunidade em que precisou alterar o agendamento e ser atendido, é o que procuramos fazer. De fato esta é a nossa filosofia (cliente em primeiro plano). Esta não foi a primeira vez em que isto ocorreu, e sempre o atendemos. Pedimos também perdão pelo ocorrido, pois o mercado em algumas oportunidade parece ser injusto conosco e com todos, sentimos que não necessariamente conseguimos atender o cliente naquela data prevista, e quando isso ocorre avisamos com antecedência para que todos nos preparemos a fim de que o episódio não impacte de forma substancial a atrapalhar o cliente. O que precisamos e encarecidamente pedimos, é de que exista a oportunidade de o cliente também entender que o fornecedor também se sujeita a intempéries que em algumas oportunidades nos coloca em situação de se depender também do aval do cliente até como reciprocidade ou reconhecimento, para uma alteração de agendamento ou algo semelhante, como ocorre de nossa parte quando solicitado pelo cliente. Nossa colaboradora que vos atende desde ******* informou que solicitou isso pela primeira vez ao Sr. Procuro sempre me colocar no outro lado, até porque fora da empresa também sou um cliente, mas confesso que sempre aprendo com isso (motivo pelo qual vos agradeço pela informação). Peço encarecidamente que continuemos a negociar sobre uma melhor data a todos para o devido atendimento que é justo, é de ciência do Sr. que sempre respondemos e atendemos a sua necessidade, que por mais esta oportunidade e havendo mais, consigamos com êxito a sua satisfação, como sempre ocorreu e tem ocorrido com nossos demais clientes e amigos. Grato desde já, sempre ao seu dispor vamos procurar a melhor solução. Grande abraço.

Sinto muito em não atende--lo em seus caprichos Sr. Rodrigo. Foi um prazer em tê-lo como cliente. Boa sorte ao Sr. Grato.