Negativação indevida de dívida prescrita e renegociação [Editado pelo Reclame Aqui] realizada pelo Grupo Roma Empreendimentos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

26/11/2025 às 16:19

ID: 232944933

Em 2016 assinei um contrato com o Grupo Roma Empreendimentos. Por força maior e pela própria pandemia, não consegui dar continuidade. A dívida está prescrita há anos, conforme o Código Civil o que impede qualquer cobrança, renegociação ou negativação.

Mesmo assim, a empresa fabricou uma suposta renegociação em 2025 sem minha solicitação, sem minha ciência e sem minha assinatura. Isso é uma prática absolutamente ilegal, abusiva e [Editado pelo Reclame Aqui], com o claro objetivo de burlar a prescrição.

Com base nessa renegociação inexistente, o Grupo Roma lançou meu nome no SERASA de forma indevida, o que viola:

CDC (art. 43)

Súmula 323 do STJ negativação só pode durar 5 anos

Jurisprudência consolidada que proíbe negativar dívida prescrita

Trata-se de grave violação aos meus direitos enquanto consumidor.

Exijo:

Remoção IMEDIATA da negativação;

Cancelamento da renegociação [Editado pelo Reclame Aqui];

Declaração formal de inexistência de débito.

Caso não resolvam, tomarei as medidas judiciais cabíveis, incluindo ação de danos morais e responsabilidade civil.

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Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 09:18

Essa empresa não liga para os clientes, na verdade fui enganado lubridiado e assediado até assinar um contrato em 2016, desde então venho tentando cancelar o título, sem sucesso, e agora depois de quase 10 anos, me negativaram nos órgãos de proteção de crédito. Vou continiuar lutando e irei até as útltimas consequências e não recomendo essa empresa para ninguém. Fujam do assédio incoveniente dos vendedores, pois senão vão acabar [Editado pelo Reclame Aqui], como eu e muitos clientes que estão na mesma situação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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