Pedido de Cancelamento do contrato 30899308
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
09/08/2024 às 17:43
ID: 194894771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu tio de mais de 70 anos foi até Caldas Novas e lhes ofereceram um contrato de Clube de Férias e as explicações do vendedor foi uma e no contrato reza outros procedimentos. O contrato não foi assinado e como ele esta com cancer e estão lhe mandando varios boletos. Ele me pediu pra auxiliar e cancelar o contrato, pois passará a fazer varias quimioterapias. Porem não se consegue falar com eles e lhes foi enviado email no dia 05/08/******* e até agora não obtivemos retorno, somente whattsapps insistente pedindo pagamento.
Peço que intercedam no caso, pela condição de saude dele no momento
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Consideração final do consumidor
18/09/2024 às 14:27
Dificultam ao máximo o atendimento telefonico dos clientes, requerem inumeros procedimentos afim de cansar o cliente e o fazer não requerer o fim do contrato.
Além de serem dadas informações erroneas e ilusórias aos clientes com mais de 60 anos.
De certa forma, os vendedores do local se utilizam da maioridade (maiores de 60 anos) para venderem beneficios inexistentes no contrato firmado. As benfeitorias ofertadas são ilusorias o que faz com que o Empreendimento Di Roma, que é excelente em si, perca credibilidade por conta de contratos ilusorios
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6