Afirmação enganosa

Não resolvido
Osasco - SP
31/01/2021 às 16:45
ID: 118961955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor inúmeras vezes venho tentado respostas da Roma Empreendimento, com envio de email, indo até o escritório ao stand de vendas, mas todas a tentativas frustradas. Aqui já é a 1 reclamação o descaso com os clientes ressalto no plural visto que outros se encontram na mesma situação.
O que nos inflama e nos causa repudio é que nos fora afirmado uma determinada situação qual está ocorrendo de maneira diferente agora conforme a narrativa abaixo:
Ao definir o imóvel para compra e discutir o fluxo de pagamento pertinente aos valores que compõem a entrada do apartamento no empreendimento Quest Osasco IAPI, foi afirmado a pela Equipe de vendas frente aprovação do financiamento e que só seguiríamos com o contrato com a incorporadora após a aprovação do financiamento junto à Caixa Econômica Federal, que se referiremos a esta pela sigla CEF. E logo seria agendado a partir do mês de março de ******* a assinatura de contrato junto a CEF, o que não ocorreu até a presente data e após outras datas combinadas não fora cumprido. Onde nos causa muita indignação e a sensação de engano, pois no cap Xl parágrafo 11.1 do contrato celebrado indica que se dará o prazo de 36 meses para entrega da obra após a celebração do contrato junto a CEF, ou seja, a entrega está sujeito assinatura desse contrato. No meu caso tem 1 ano que fiz o contrato com a incorporadora, nada de assinatura de contrato junto a CEF, nada de construção e o que nos resta é insegurança, pois agora a incorporadora relata que nosso financiamento não está mais aprovado e que todos terão que passar por análise de crédito novamente, quando? Não se sabe, não se tem resposta, um desrespeito, visto que mantenho meus pagamentos em dia junto ao empreendimento. Haja visto que nosso financiamento vai para analise, então a empresa nos induziu ao erro pois afirmou para mim e outros compradores que o financiamento já estava aprovado, e acreditando nessa afirmativa que estava tudo certo, então segui com o contrato. Peço respostas pois não temos previsão de entrega, não temos mais o financiamento, e nós foi tirado o direito de escolha poderia muito bem ter optado por outro empreendimento que vejo na mesma região em plena evolução, isso nos tira o sono, mas a empresa não está preocupada com relação Cliente.
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Consideração final do consumidor
28/06/2022 às 16:49
Empresa usa discurso equivocado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5