Dificuldade no agendamento de revisão e mau atendimento na concessionária Cc Gutierres
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
15/12/2025 às 12:02
ID: 232839281
Estou a uma semana tentando agendar uma revisão e nas mais de 20 vezes ficam de transferir para um consultor e nunca trazerem, e quando pergunto a previsão para a revisão programada falam que só o consultor sabe ou tenho de agendar e esperar o dia que me ligarem para buscar.
Ja falei com Endria, Bárbara e Luiza e outras na Cc Gutierres e em todos os casos fui muito mau atendido.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 10:23
Olá, Sr. Natan.
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Pedimos desculpas por não termos atendido suas expectativas e já estamos verificando sua solicitação para entrar em contato pelo telefone cadastrado.
Se preferir, pode falar conosco diretamente:
(31) 3379-1065 (Telefone/WhatsApp)
[email protected]
Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
EquipeRomaFiatMG
Réplica do consumidor
16/12/2025 às 10:28
Não responderam nada.
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 17:37
Não poderia ser pior
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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