Negligenciam o atendimento, Total descaso!
Não resolvido
Alto Caparaó - MG
06/05/2025 às 09:35
ID: 216354155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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sou cliente a bastante tempo e vejo que a Cultura da Empresa vem se perdendo e seu atendimento está cada dia pior! Uma pena !
fui pessimamente atendido no setor de acessórios pela ***** e o *****, acredito que eles nunca devem ter recebido um treinamento .. pensem nisso, não deixem pessoas despreparadas cuidarem dos seus clientes.
espero que consigam virar o jogo e voltar a ser uma empresa de excelência.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 14:29
Obrigada pelo feedback, estou registrando sua reclamação para que possamos melhorar ainda mais nossos serviços. Pedimos desculpas por não ter atendido sua expectativa, estamos trabalhando para melhorar isto.
Estamos verificando sua solicitação e entraremos em contato no telefone cadastrado.
Deixo também, um contato direto com o nosso SAC caso prefira:
Telefones :******* // Whatsapp:*******
E-mail : *******
Atenciosamente,
Roma MG
Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 08:39
meu problema nunca foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3