Descaso com cliente: demoram dias pra dar informações

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2025 às 14:48
ID: 217459717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendimento pra fornecer um simples orçamento para revisão do carro é feito com desrespeito ao cliente, deixando por dias o cliente a espera de uma resposta.
Atendente amador.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 16:28
Boa tarde, senhor Flávio.
Obrigada pelo feedback, estou registrando sua reclamação para que possamos melhorar ainda mais nossos serviços.
Pedimos desculpas por não ter atendido sua expectativa, estamos encaminhando sua insatisfação para nossa Gerência .
Retornaremos em Breve para telefone de cadastro , com solução do seu caso .
Att,
Equipe de
Qualidade
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 20:36
Nem sequer continuaram o atendimento iniciado pelo whatsapp.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1