FIAT ARGO TEM DEFEITO DE FABRICAÇÃO SEM SOLUÇÃO NO START STOP MESMO DEPOIS DO RECALL.

Não respondida
Magé - RJ
12/09/2018 às 12:53
ID: 38373698
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Fiat Argo HGT( topo de linha ) 17/18 0km em março de ******* por R$ ******* a vista na ROMA FIAT do Centro do Rio de Janeiro e poucas semanas depois eu percebi que o sistema Start Stop do carro não funcionava normalmente, só foi piorando ao passar do tempo até parar de vez de funcionar, liguei pro ******* da FIAT pra reclamar e fui avisado que os carros da FIAT estão sendo convocados para recall, exatamente pra tentar resolver esse problema, daí eu agendei o serviço para 11/07/18 na FIAT POTENZA que fica em Tribobó-São Gonçalo ( por ser mais perto da minha residência ) e fizeram o recall. A partir daí fui orientado na oficina a ficar de olho para ver se o problema iria continuar, poucos dias depois o Start Stop parou de funcionar novamente, algumas semanas depois agendei de novo na mesma FIAT POTENZA em 14/08/18 e foi preciso deixar o carro para pegar no dia seguinte ( tive que pagar UBER pra ir pra casa e voltar no dia seguinte já que a FIAT não disponibiliza o serviço de conveniêcia de levar e trazer o cliente ) quando fui buscar o carro notei que andaram mais de 60 KM e gastaram 1/4 de tanque de combustível ( tirei foto do painel quando cheguei na oficina no dia anterior ), quando eu questionei fui informado que andaram toda essa distância para testar o veículo. O Start Stop funcionou apenas por um dia então agendei novamente para uma semana depois em 21/08/18 na mesma concessionária e novamente só funcionou por um dia parando de vez até hoje. Liguei várias vezes para a FIAT ( montadora ) para passar toda essa situação e pedir meu dinheiro de volta ou trocar por outro carro novo e tive que aguardar duas semanas para eles me darem a seguinte soluçãhttps://******* levar o carro de novo para a oficina, também fui até a loja onde comprei o carro ROMA FIAT conversar com o gerente de venda e ele me disse que nada pode fazer. O FIAT ARGO tem 3 anos de garantia e a FIAT quer me enrolar até acabar a garantia. Os mecânicos da FIAT POTENZA fizeram até vídeo conferência com os engenheiros da fábrica da FIAT pra tentar resolver o problema mas desde que o Argo foi lançado até hoje (12/09/18), não conseguiram achar uma saída para consertar esse defeito. A internet está cheia de relatos de donos de FIAT ARGO com o mesmo problema ( não é só com o meu ). Já estou perto de entrar com uma ação judicial e divulgar o meu caso no meu canal no YouTube. Espero que a FIAT atenda meu pedido e seja honesta suficiente para devolver todo o meu dinheiro. Eu tenho as ordens de serviço, protocolo do ******* da FIAT (1-*******) entre outras provas. OBS : Não quero que a FIAT me ligue para pedir que eu leve o carro pela quarta vez na oficina. Eu quero todo o meu dinheiro de volta. Eu quero o cancelamento da compra.