Roma Fiat - Rio de Janeiro

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/04/2026 às 15:10

ID: 246338753

Adquiri em fevereiro de 2024, um veículo na "ROMA AUTOMÓVEIS E SERVIÇOS LTDA", localizada à *****, um Fiat MOBI, fabricado em 2023.Comprei, a parte, um sistema de "VIDROS ELÉTRICOS" para as 04 portas, que foi instalado pela própria empresa.No tempo transcorrido até agora, 02 (dois) anos, utilizei muito pouco esse veículo, estando ele hoje, 17/04/2026, com 4700 quilómetros rodado.Durante esses dois anos, estive na concessionária, por cerca de 5 vezes, para concerto do sistema de vidros elétricos, vendido e instalado pela "ROMA AUTOMÓVEIS E SERVIÇOS LTDA".Na última revisão realizada, de 02 anos, em março de 2026, mais uma vez o sistema de vidro elétrico não estava funcionando, sendo consertado pela empresa. No entanto, uma semana depois apresentou problema.Levei o veículo a esta empresa, que após vistoria, me informou que eu deveria adquirir um novo sistema.Considerando que esse sistema de vidro elétrico nunca funcionou de forma adequada, durante os dois anos de uso do veículo, não acho correto que eu tenha que arcar com esse custo. Até porque, face a experiência vivida por mim, nesses últimos dois anos, posso imaginar que a qualidade desse equipamento, oferecido por esta empresa, deve ser [Editado pelo Reclame Aqui].