Divergência de valores e não emissão de notas fiscais na Roma Fiat
Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/03/2026 às 09:51
ID: 242821631
Sempre realizo minhas revisões obrigatórias na empresa Roma Fiat CNPJ ***** localizada na Av. Francisco Sá 950 - Gutierrez Belo Horizonte e sempre tenho problemas. O mais frequente e o não fornecimento de notas fiscais. Dizem que irão mandar via email e que o sistema não está disponível no momento. Muita sorte todas as vezes estarem com o mesmo problema. Tenho que ficar ligando para a empresa pedindo "pelo amor de Deus" para o fornecimento das notas. Nesta última vez após 3 contatos consegui que me enviassem a nota.
Me causa estranheza uma nota no valor de R$ 464,90 mas paguei R$ 1425,00 dividido em 4 vezes. Solitito uma resposta da empresa sobre esta diferença e caso não tenha uma justificativa, a devolução do valor da diferença.
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Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 13:11
Na aquisição do veículo o atendimento é exemplar, o tapete vermelho é estendido até a porta de nossa residência. Agora no pós-venda a experiência está sendo o oposto, na primeira revisão deixaram o motor todo sujo de óleo, na segunda não posicionaram uma peça corretamente e insistiram no erro até compararmos com outro veículo, e na terceira essa luta para conseguir as notas fiscais embora nas anteriores também demoraram a fornece-las. Se continuar assim, Fiat nunca mais...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4