FORD LARIAT MAVERICK
Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/05/2025 às 12:17
ID: 218112417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma Ford lariat maverick fx4 zero km, desde que comprei ela vei c um barulho no painel onde já levei a concessionária Roma Ford em Bh onde detectaram o problema e ja estou aguardando a quase 60 dias e nada de resolverem o problema!
Gostaria de saber, quanto tempo vou esperar para que façam o reparo!
Vc compra um carro zero km e já vem c tal problema e nem dão a devida importância ao fato,se quer comunicam o cliente!
Falta de profissionalismo e descaso!
Gostaria de uma resposta.
Obrigado
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 17:36
Boa tarde Sr Marcelo.
Estou registrando sua reclamação para que possamos melhorar ainda mais nossos serviços. Pedimos desculpas por não ter atendido sua expectativa, estamos trabalhando para melhorar isto.
Estamos verificando sua solicitação e entraremos em contato no telefone cadastrado.
Deixo também, um contato direto com o nosso SAC caso prefira:
Telefones :******* // Whatsapp:*******
E-mail : *******
Atenciosamente,
Roma Ford MG
Consideração final do consumidor
29/06/2025 às 21:36
Fizeram os reparos necessários e até o momento ficou bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9