Roma Ford - MG

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Santa Rita do Sapucaí - MG

16/01/2025 às 21:58

ID: 207469027

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Em abril de *******, adquiri um Ford Focus ******* com câmbio automático Powershift, atualmente com aproximadamente 72.******* km.

Fui informado pelo antigo proprietário que o câmbio havia apresentado um problema e foi reparado na concessionária ROMA Ford Lourdes, em Belo Horizonte, que realizou a substituição de peças em dezembro de ******* a janeiro de ******* (*******).

No entanto, recentemente, mesmo diante do reparo, me vejo diante de um vício oculto, pois venho enfrentando um problema de trepidação na segunda marcha, um defeito crônico relacionado ao câmbio automático powershift. Este problema é, inclusive, reconhecido pela Ford, que admitiu os problemas e estendeu garantias de câmbio para dez anos ou *******.000km para diversos modelos de veículos, inclusive o Focus *******, que apresentaram defeitos após os reparos, conforme resposta à notificação do PROCON-SP.

Diante do conhecimento da garantia estendida fornecida pela Ford, busquei meu direito junto à concessionária ROMA Ford Lourdes, quando fui surpreendido com a negativa de garantia, afirmando que esta havia expirado em dezembro de *******, tendo o antigo proprietário assinado um termo quitação para conclusão do reparo em 16/01/*******.

Apesar de peças sofrerem desgastes naturais em decorrência do tempo e uso, o serviço realizado deveria ser classificado como parte de um bem durável, cuja vida útil não deveria estar limitada a um prazo de validade de 1 ano ou menos.
Cumpre salientar salientar ainda que o veículo não possui nem 80.000km, tampouco *******.000km e já apresentou o defeito novamente, mesmo tendo rodado pouco após o reparo.

Reforço que adquiri o veículo esperando que ele se mantivesse em condições adequadas de uso, conforme a responsabilidade da concessionária e da Ford. Inclusive, como consumidor, espero de um veículo que o mesmo seja duradouro, isento de vícios e que não perca seu valor ao longo do tempo.

Ainda diante da negativa da garantia, já há um entendimento diverso estabelecido pela 3 Turma do STJ em se tratando de defeitos ocultos com relação à vida útil do produto, mesmo após o término da garantia contratual, conforme STJ - REsp 1.*******.******* e parágrafo 3 do artigo 26 do CDC.

Portanto, solicito seja reconsiderada a negativa de garantia para reparo ou substituição do câmbio do meu veículo, considerando sua vida útil, visto que o problema persiste, se trata de um defeito conhecido, bem como um vício oculto relacionado à um bem durável, como deveria ser todo e qualquer automóvel.