Quarto reservado não disponível no horário de check-in e atraso na liberação devido à limpeza pendente.
Não respondida
Luís Eduardo Magalhães - BA
05/01/2026 às 22:08
ID: 236728029
Fizemos reserva dias antes, chegamos na data no caso hoje 5 de janeiro, entrada era para 12hr, porém fomos para shopping e jantar, chegamos no hotel 21hrs e adivinha quarto não liberado pois estava sujo, e já são 22hrs e nada ainda de entregarem o quarto!!!!
Péssima experiência, desorganizados!!
Primeira e última vez.