ROMA JOIAS

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Fortaleza - CE

29/12/2025 às 14:53

ID: 236129555

Comprei um par de alianças na Roma Joias, com a expectativa de qualidade e durabilidade. Para minha surpresa, com menos de 1 ano de uso, as alianças já estão mudando de cor, o que considero inaceitável para um produto dessa categoria e valor.

As alianças foram usadas de forma normal e cuidadosa, sem exposição a produtos químicos ou uso inadequado. Entrei em contato com a loja e ainda não obtive uma solução satisfatória.
Gostaria de:
Troca por produto em perfeitas condições
Conserto/banho de qualidade
Reembolso
Ou alguma solução justa e eficaz

Aguardo retorno com uma solução o mais rápido possível.