Não fez a troca do produto

Não respondida
Fortaleza - CE
22/05/2025 às 11:38
ID: 217726625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje pela manhã dia 22 de Maio de 2025, fui a uma loja Roma jóias no centro de Fortaleza,trocar um produto de uma cliente, que havia mudado de cor, como ainda estava na garantia, solicitei a troca, mas a vendedora me disse que meu cadastro estava desatualizado, havia mais de 3 meses que não comprava, para trocar o produto, eu teria que ativar o cadastro, fazendo uma compra de mais de 700 reais. Como assim, se o produto foi comprado lá, e ainda está no prazo da garantia.