Roma Mobili

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Rio de Janeiro - RJ

12/08/2025 às 22:01

ID: 224390503

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho expressar minha insatisfação com a Roma Mobíli devido ao atraso na entrega dos móveis que adquiri. A compra foi realizada em 16 de abril, com previsão de entrega para 11 de julho, dentro dos 50 dias úteis prometidos. No entanto, até o momento (12/08/2025), não recebi meus móveis nem uma posição da empresa.

Ao verificar no Reclame Aqui, constatei uma série de reclamações semelhantes, indicando possíveis dificuldades financeiras e má gestão de entregas. Como cliente que já realizou projetos anteriormente com a Roma Mobíli, estava confiante de que a mesma qualidade e pontualidade seriam mantidas. Infelizmente, essa expectativa não foi atendida agora, resultando em atraso e falta de comunicação. Isso é frustrante, especialmente após experiências anteriores positivas.

Já tentei por diversas vezes contato com os telefones comerciais da empresa e celular do dono, mas sem nenhum sucesso ou retorno.

Há pouco vi publicação recente (há 4 dias) da empresa no Instagram com divulgação de trabalhos realizados.

Exijo uma solução imediata para meu caso e que a empresa honre seus compromissos.