Roma Pneus

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São Paulo - SP

23/06/2025 às 12:02

ID: 220297675

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Deixei meu carro pra fazer uma manutenção no insufilm numa estética ali da Av. Morumbi e fui à pé até a Roma Pneus, na mesma avenida para saber o preço do jogo de pneus do carro do meu sogro.
Não posso afirmar, mas talvez por estar à pé, com roupa simples de academia, o funcionário de vocês preferiu me ignorar e continuar mexendo no celular.
Precisei interrompe-lo para que ele notasse a minha presença na loja e questionei sobre o custo do pneu para o carro do meu sogro, Gol 2008 g5.
De forma muito ríspida, ele disse que precisava ver o carro para saber qual pneu era o apropriado.
Eu respondi: ok, mas não conseguimos pesquisar aí no seu computador qual seria o modelo original do pneu, afinal eu pretendo comprar os 4 pneus.
A resposta seca dele foi: não.
Enfim, agradeci, virei as costas e fui embora.
Resumindo. Meu sogro precisa trocar os pneus de 3 carros dele, que são o gol, siena e um peugeot.
Eu tenho um Grand Vitara, no qual o pneu está com meia vida.
Mesmo morando perto. A rispidez com que eu fui tratado hoje na loja de vocês vai me fazer gastar dinheiro lá na antiga loja que eu frequentava no Butantã, quando morava por lá.
Invistam em treinamento de funcionários pessoal.
Nenhum cliente é obrigado a entender 100% do ramo de vocês.
Vender também é educar e orientar o cliente, de forma gentil.