Serviço mal feito danificou o carro

Olá, Cassio.
Conforme registros do atendimento, todas as informações relacionadas ao diagnóstico, aos serviços executados e aos valores envolvidos foram apresentadas durante o processo na unidade com clareza e transparência. Inclusive, os serviços somente foram iniciados após sua aprovação.

Após a conclusão do atendimento, houve divergência em relação ao orçamento, ocasião em que nossa equipe prestou os esclarecimentos necessários e buscou conduzir a situação de forma transparente e dentro dos procedimentos da empresa.

Ressaltamos ainda que a Polícia Militar foi acionada por sua parte durante a ocorrência e, antes da chegada da equipe ao local, o senhor deixou a unidade. Nossa equipe permaneceu no estabelecimento prestando todos os esclarecimentos necessários e aguardando a continuidade da tratativa.

A Roma Pneus é uma empresa com 54 anos de atuação no mercado e preza pela transparência, confiança e qualidade no relacionamento com seus clientes.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
Equipe Roma Pneus