ROMA PRIME

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Planalto - SP

13/10/2025 às 14:36

ID: 229211303

Resido em um imóvel administrado pela ROMA PRIME, cujo contrato de locação está firmado em nome do empregador de meu noivo.

Ocorre que o condomínio DUO JK, onde o imóvel se encontra, exige uma declaração de residência assinada pelo locatário e pelo proprietário para liberação de acesso às áreas comuns , como lavanderia, academia e demais espaços de uso coletivo. Trata-se de um documento meramente declaratório, sem qualquer implicação contratual, servindo apenas para fins cadastrais e de segurança condominial.

Mesmo diante disso, a imobiliária tem se recusado expressamente a intermediar a coleta da assinatura do proprietário, alegando que não pode solicitar tal assinatura. Essa negativa é totalmente infundada, uma vez que a imobiliária atua como mandatária do proprietário e, portanto, tem plena legitimidade e dever de intermediar comunicações e solicitações administrativas relativas ao imóvel locado.

Tal conduta revela descaso e falta de comprometimento com a função de administradora contratual, gerando transtornos desnecessários aos ocupantes, que estão impossibilitados de usufruir das áreas comuns do prédio, apesar de ocuparem o imóvel de forma regular e legítima.

Ressalto que a negativa da imobiliária compromete o exercício da posse legítima e demonstra falta de zelo no cumprimento de suas obrigações administrativas, deixando evidente ausência de razoabilidade e empatia na condução do caso.

Diante do impasse, solicito providências imediatas para que a imobiliária encaminhe o documento ao proprietário e promova a assinatura exigida, evitando maior desgaste e assegurando o direito de uso integral do imóvel locado.

A postura adotada até o momento é lamentável e incompatível com o padrão mínimo de diligência esperado de uma administradora imobiliária.