Carro zero km com defeito e falta de assistência da Renault Cidade Nova
Respondida
Santa Luzia - MG
20/02/2026 às 09:15
ID: 241167385
Comprei um carro na Renault Cidade Nova. Kardian zero km. E em menos de duas semanas de uso, já acendeu a luz no painel. Uma luz de manutenção. Deixei o carro na unidade da Renaukta para manutenção. Ficou lá uma semana e nada foi resolvido. Eles alegam que estão esperando chegar uma peça. Já fazem dois meses e até nada. Eles não me atende, não dão um retorno e estou aqui com um carro zero precisando de manutenção. Seno que tenho 3 anos de garantia. Mas eles não dão assistência nenhuma. Necessito de solução a respeito. Estou me sentindo desrespeitada.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 14:11
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