NÃO ATENDE TELEFONE .
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
20/03/2025 às 10:55
ID: 212643077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da Marca a um bom tempo mas já estamos mudando o conceito para sair da Renault. Estou desde ***** tentando falar no setor de peças da Empresa Roma Renault. Um absurdo ninguém atende as ligações . A Fábrica deveria rever os conceitos delas em liberar Bandeira para Grupos que nãos estão preparados para o mercado Atual hoje as pessoas fazem sua comprar através de sites ou por meio de ligações . Roma Infelizmente vocês não estão preparados para evolução do Mercado .
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 08:45
Bom dia, Anderson!
Obrigada pelo feedback, estou registrando sua reclamação para que possamos melhorar ainda mais nossos serviços. Pedimos desculpas por não ter atendido sua expectativa, estamos trabalhando para melhorar isto.
Estamos verificando sua solicitação e entraremos em contato no telefone cadastrado.
Deixo também, um contato direto com o nosso SAC caso prefira:
Telefones :******* // Whatsapp:*******
E-mail : *******
Réplica do consumidor
21/03/2025 às 13:46
desculpas aos consumidores não resulta em nada ! Vocês tem que passar por uma Reciclagem . NÃO TEM CONDIÇÕES E POSTURA ADEQUDAS PARA LHE DAR COM O PÚBLICO . sem mais tratativas com vocês encerro nossa conversa .
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 09:23
Sem preparação para nossa atual realidade de mercado .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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