Roma Yamaha

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Moeda - MG

19/05/2026 às 16:04

ID: 249100111

BOA TARDE. ME CHAMO LUCAS E SOU CLIENTE DA ROMA YAMAHA CONTORNO DESDE 2021, QUANDO COMPREI E RETIREI MINHA MOTO (*****) PELA CONCESSIONARIA. NO FINAL DO MÊS DE MARCO A MOTO TEVE UM INCIDENTE E FOI LEVADA ATÉ A CONCESSIONÁRIA MENCIONADA ACIMA PELO GUINCHO DO SEGURO. APÓS A VISTORIA REALIZADA PELO SEGURO, A MANUTEÇÃO FOI AUTORIZADA POR VOLTA DO DIA 13 DE ABRIL. EIS QUE AGORA, MAIS DE 30 DIAS APÓS A AUTORIZAÇÃO PELA SEGURADORA, A MOTO SEGUE AINDA EM MANUTENÇÃO. É PROFUNDAMENTE LAMENTÁVEL QUE UMA MONTADORA DO PORTE DA YAMAHA, QUE CONSTRUIU SUA REPUTAÇÃO NO BRASIL PELA CELERIDADE NA REPOSIÇÃO DE PEÇAS E NO ATENDIMENTO AO CLIENTE, ESTEJA AGORA EM SITUAÇÃO COMO ESSA: UM SIMPLES REPARO, COM PEÇAS NADA INCOMUNS, DEMORA AGORA MAIS DE UM MÊS PARA SER REALIZADO.
LEMBRANDO QUE SOU CLIENTE FIEL E LEAL DA MARCA E DA CONCESSIONÁRIA.

Diante de situação tal qual a exposta, considero veementemente realizar a venda da moto e passar para outra marca, como Honda ou Royal Enfield.