Roma Yamaha

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

21/03/2026 às 18:46

ID: 243945811

Nas revisões de 10 mil km e 15 mil km eu fiz reclamações quanto a uma instabilidade na roda dianteira da moto. Não foi solucionado e me disseram na última revisão que o problema poderia ser as pastilhas, troquei a pastilha por uma original Yamaha. O problema persistiu e no dia 10 de fevereiro eu deixei minha motocicleta novamente para a resolução da mesma instabilidade. Foi atestado que estava com torque errado na caixa de direção e foi tirada a roda e mecanismos para avaliação. Recebi a moto no dia 11 de fevereiro. Essa semana notei um barulho estranho na roda dianteira e averiguei hoje. A pastilha dianteira foi totalmente consumida em menos de 3 mil km sendo que meu uso é apenas faculdade e locais próximos. O que provavelmente aconteceu é que trocaram minha pastilha por uma gasta. A roda de trás não foi mexida na última revisão e "por coincidência" a pastilha está intacta e original. A da frente que foi mexida está ferro com ferro.

É impossível gastar uma pastilha original em menos de 3 mil km