Yamaha NMax com defeito em bateria com menos de 1000km, negativa de garantia pela concessionária.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
20/03/2026 às 18:49
ID: 243881861
Comprei uma NMax na Roma Yamaha de Contagem me entregaram a moto no dia 15/12/2025 no dia 18/03/2026 a moto com 500km deu pane na minha garagem e não funcionou. Mandei a moto de guincho para a concessionária e hoje dia 20/03 recebo a informação da consultora Paola que a bateria da moto é o problema e que o item não tem garantia. Como assim? Comprei uma moto zero km e com 3 meses ela da garantia em um item colocado na fábrica e não tem garantia. Se eu comprar uma bateria na oficina da esquina ela tem garantia de 12/18 ou até 24 meses. É uma [Editado pelo Reclame Aqui], um absurdo o que essa empresa medíocre quer fazer com o consumidor. Se trata de um bem durável onde não houve nenhuma intervenção que justifique a negativa da garantia.Solicito que reavaliem o caso para evitarmos problemas em outra esfera.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 16:47
Olá, Eustaquio Ribeiro !
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EquipeGrupo RomaMG
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 08:13
Pessima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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